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上海一家少儿培训机构在改名后重新开业,却以新名称继续欺骗老会员办理新卡。这家机构不仅将原先承诺的按月收费变成了分期付款,还突然关闭了所有门店,导致许多家长蒙受损失。
钱女士的孩子自2023年7月起一直在中体星荟上海悠方购物中心门店上课,她分两次购买了344个课时,总费用为36800元。到今年2月,他们还剩下100多节课时,大约价值18000多元。钱女士决定退费,但当她来到教学点时,发现门上的贴纸已经换成了“中体威博”。工作人员表示公司内部已经重组,并要求钱女士再签一年合同,将剩余课时转为包月制,每月支付3800元,才能继续使用之前余额。
考虑到孩子每周上课较多,钱女士同意了这个方案。但在付款时,业务员拿走她的手机操作,结果一次性扣款45600元。业务员解释说这只是锁定信用额度,每月从该额度中扣款。然而,3月13日,该门店突然关门,钱女士无法停止后续缴费,因为她被办的是12个月的分期贷款。
调查发现,像钱女士一样蒙受损失的家长不在少数。网络平台上数十位家长反映,他们被中体星荟或中体威博以相同手段套走了全年学费。仅杨浦悠方一家门店就涉及近1000名学员,涉及金额高达数百万元。
中体威博是2024年8月从中体星荟更名而来,主打体育、艺术等素质教育课程。改为中体威博后,直至2024年12月中下旬才大肆宣传“月付制”课程。家长们提供的合同和收款收据显示,无论甲方是中体星荟还是中体威博,盖的都是上海爵健体育发展有限公司的合同章,实际收款单位也是这家公司。
3月24日下午,记者在上海悠方购物中心看到,中体威博门店已关闭,玻璃门上贴着派出所电话、暂停营业通告以及购物中心告知函。通告时间误写为2024年3月13日,实际关闭时间为2025年3月13日,商户拖欠商场费用已达几十万元。记者试图联系中体威博提供的两名工作人员,但均未接通。杨浦区相关部门表示,中体威博在上海的所有门店均已关闭,涉嫌诈骗。
对此,杨浦区体育局工作人员回应称,商家表示无法退款,只能通过诉讼途径维权。此前,中体星荟多地校区已被曝关闭,涉及上海、苏州等多个城市,累计受害家长超2000名,涉案金额巨大。
在此提醒家长,在选择教培机构时应谨慎,务必选择合规机构,关注官方预警,并保留合同和付款凭证等证据。
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若店铺已注销,可以尝试以下途径解决问题:查看是否有店铺负责人的联系方式,尝试与其协商退款;若店铺为连锁品牌,可向总部反映情况;若上述途径均无效,仍可拨打12315投诉,或向相关行政部门申诉、申请仲裁或提起诉讼
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